为保障培训学院拟参加 2025 年同等学力申硕全国统一考试的研修班学员顺利完成资格审查，4 月 11 日至 20 日期间，培训学院集中开展了同等学力申硕资格审查现场确认工作。在为期十天的奋战中，全体教职工秉持高度的责任感与严谨细致的服务精神，克服恶劣天气带来的不利影响，坚守岗位，确保了每位学员资格审查工作的顺利进行。
主动作为，十日坚守展风采
面对时间紧、任务重的资审高峰，学院提前进行了周密部署，全体教职工积极响应，全身心投入到工作中，开启了“10 天连轴转”的工作模式。为最大程度便利学员，教职工主动牺牲周末休息时间，加班加点开展工作。在材料审核过程中，他们严谨细致，不放过任何一个细节；在解答学员疑问时，他们耐心详尽，确保学员充分理解。通过“全天候在线”的服务模式，保障了窗口工作的高效有序运转。
风雨兼程，安全服务两不误
工作开展期间，北京发布了大风预警。为确保学员的安全与资格审查工作的顺利进行，学院提前启动了应急预案。对于已预约在大风天气当天办理业务的学员，工作人员逐一进行电话回访，温馨建议学员调整办理时间；对于因特殊原因无法更改办理时间的学员，工作人员在反复叮嘱其出行安全事项的同时，顶风坚守岗位，确保窗口服务正常开展，不让任何一位学员因天气原因而受到影响。这一风雨中的“绿色通道”，充分体现了培训学院将学员安全与需求放在首位的服务理念。
细节彰显，精准服务暖人心
从增设材料预审指导岗位、延长每日服务时间，到为有特殊需求的学员开辟“绿色通道”，学院在资格审查工作的各个环节都注重细节，处处彰显着服务的温度。现场流程清晰便捷，对于学员遇到的疑难问题，安排专人进行跟进解决。教职工们以“多说一句、多问一声、多查一遍”的严谨态度，确保学员提交的材料能够“一次过审”。这一系列举措赢得了学员的广泛赞誉，有学员表示：“本以为资格审查流程会很复杂，没想到这么顺畅，老师们连注意事项都提醒得特别细致！”
正如教务管理部门负责人在总结中所强调的：“服务学员无小事。此次资格审查工作是对我院管理效能与服务理念的一次重要检验。教职工们以高度的责任心精准落实各项工作要求，更以主动靠前的服务意识化解学员难题，将‘以生为本’的理念真正落实到每一个工作细节之中。”
未来，培训学院将继续秉持这份细致与热忱，持续优化服务链条，为同等学力学员成功申硕构筑坚实后盾，铺就一条顺畅的求学之路。
